Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Forthnet

ΤΑΥΡΟΣ, ΕΛΛΑΔΑ

πριν από 6 μέρες

Χαρακτηριστικά Θέσης

Ολοκληρωμένη και έγκαιρη διαχείριση αιτημάτων νέων και υφιστάμενων πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων με τα παρακάτω καθήκοντα :

Επεξήγηση λογαριασμών

Διερεύνηση αναγκών πελατών σε αιτήματα διακράτησης

Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα

Καταγραφή των πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού συστήματος

Ο κατάλληλος υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει τα εξής προσόντα / χαρακτηριστικά :

Απολυτήριο ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ

Καλή γνώση χειρισμού Η / Υ σε περιβάλλον Windows

Απαραίτητη η προυπηρεσία σε περιβάλλον επαφής με πελάτες

Ευχέρεια στη δακτυλογράφηση

Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)

Άριστες διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες σε προφορικό και γραπτό λόγο

Αυξημένες οργανωτικές ικανότητες

Ομαδικό πνεύμα, προσαρμοστικότητα σε περιβάλλον που συνεχώς εξελίσσεται, εξωστρέφεια και διάθεση για ανάπτυξη και επίτευξη στόχων

Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες με βάση μηνιαίο εναλλασσόμενο πρόγραμμα

Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους

Παρέχονται :

Συνεχής Εκπαίδευση σε νέες υπηρεσίες, προιόντα και διαδικασίες εξυπηρέτησης.

Δυνατότητα μετακίνησης από και προς την εταιρία με εταιρικά πούλμαν

Αναφορά αυτής της εργασίας

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Το e-mail μου

Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.

Συνέχεια