Sales Advisor (Αθήνα)
Vodafone
Αθήνα, Αττική-Αθήνα, GR
πριν από 22 ώρες
source : Kariera.gr

Είσαι ένας δυναμικός άνθρωπος, επικεντρωμένος στην εξυπηρέτηση πελατών. Είσαι καινοτόμος και τολμηρός. Είσαι παθιασμένος με την εξυπηρέτηση πελατών και ξεπερνάς τις προσδοκίες τους.

Έχεις το πάθος, το κίνητρο και τις ικανότητες να μας βοηθήσεις να συνεχίσουμε την ανάπτυξη και την δημιουργία εξαιρετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης στα καταστήματά μας.

Για τους πελάτες μας, η επικοινωνία είναι υψίστης σημασίας και σαν Sales Advisor θα πρέπει να δίνεις στον κάθε πελάτη μία πρώτης τάξεως εμπειρία, με το να διερευνάς και καλύπτεις τις ανάγκες του, ώστε να αναπτυχθεί η εμπιστοσύνη των πελατών προς τη Vodafone.

Στη Vodafone, ο ρόλος του Sales Advisor είναι συναρπαστικός καθώς είναι το δημόσιο πρόσωπο της Vodafone στα καταστήματά μας, το οποίο προσφέρει μία μοναδική εμπειρία στους πελάτες μας.

Αυτός ο ρόλος θα σου δώσει μία πραγματική ευκαιρία να διαμορφώσεις την εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών μας. Η επιτυχία σου σε αυτό το ρόλο θα οδηγήσει μετέπειτα σε άλλους, ακόμα πιο συναρπαστικούς ρόλους μέσα στη Vodafone.

Σαν Sales Advisor θα χρειαστεί να έχεις πάθος, ώστε να 'οδηγήσεις' τις πωλήσεις σε καλύτερο επίπεδο και να υποστηρίξεις το κατάστημά σου και την ομάδα σου στην επίτευξη ενός εύρους από στρατηγικής σημασίας metrics, τόσο στις πωλήσεις όσο και στην εξυπηρέτηση πελατών.

Γνώμονάς σου θα είναι οι αξίες της Vodafone, οι οποίες είναι Speed, Simplicity, Trust & Customer Obsession. Είναι σημαντικό να ενστερνιστείς και εσύ αυτές τις αξίες από την αρχή!

Η επόμενη σου πρόκληση :

i. Αντίκτυπο στην εταιρεία

  • Επίτευξη ατομικών στόχων για τις πωλήσεις οι οποίοι έχουν τεθεί από την επιχείρηση σε μηνιαία βάση.
  • Διασφάλιση ότι όλη η διαχείριση των απαραίτητων εγγράφων για το ρόλο είναι ορθά ολοκληρωμένη και εντός των συμφωνημένων χρονικών περιθωρίων.
  • ii. Πελάτες, προμηθευτές & third parties

  • Να διασφαλίζεις σταθερά την παράδοση πρώτης τάξεως τεχνολογικών εμπειριών σε όλους τους πελάτες μας. Να είσαι ενημερωμένος για τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες μας, ώστε να είσαι σε θέση να συμβουλέψεις τους πελάτες μας αντίστοιχα.
  • Take ownership of your customer's queries or needs, να τους αντιμετωπίζεις με θετικό τρόπο για να διασφαλίζεται ότι όλα τα θέματα έχουν επιλυθεί ή / και είναι στη διαδικασία ολοκλήρωσής τους.
  • Να ακούς τις ανάγκες των πελατών και σταθερά να συναντάς ή και να ξεπερνάς τις προσδοκίες τους με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει η Vodafone.
  • Πάντα να βλέπεις τα πράγματα από την οπτική γωνία του πελάτη.
  • Να είσαι ένας πρεσβευτής του brand της Vodafone.
  • iii. Ηγεσία και ομαδική εργασία

  • Ο Sales Advisor αναφέρεται στο Store Manager και πρέπει να δουλεύει αποδοτικά σε μία ομάδα όπου η συνεργασία είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του καταστήματος.
  • Να ευθυγραμμίζεις τις προσπάθειες σου για την επίτευξη των στόχων της ομάδας και του καταστήματος.
  • iv. Γνώσεις και Εμπειρία

  • Επίδειξη καλής γνώσης και ενδιαφέροντος πάνω σε όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
  • Διαρκής ενημέρωση για τις τάσεις της βιομηχανίας και ανταγωνιστική δραστηριότητα.
  • Εμπειρία στις πωλήσεις και κίνητρο να μάθεις τη φιλοσοφία της εξυπηρέτησης πελατών.
  • v. Επικοινωνία

  • Ικανότητα να επικοινωνείς αποτελεσματικά και θετικά τόσο με τους πελάτες όσο και με την ομάδα.
  • Προσφέρουμε :

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Bonus επίτευξης στόχων
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Μοναδικές προσφορές σε κινητό, σταθερό & internet
  • Υποβάλετε αίτηση
    Προσθήκη στα αγαπημένα
    Κατάργηση από τα αγαπημένα
    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης