Junior Project Manager IT
Sellions
Athens, Greece
πριν από 4 μέρες
source : Just Join IT

O stanowisku

Jako Junior Project Manager IT staniesz się częścią Sellions odpowiedzialną za projekty z naszymi klientami w obszarze utrzymania i wsparcia w reżimie SLA.

Będziesz odpowiedzialny za II i III linię wsparcia naszych rozwiązań IT (umieszczonych na chmurze AWS) dla wszystkich klientów Sellions - pilnowanie realizacji obsługi zgłoszeń w ramach SLA.

Twoim obowiązkiem będzie również koordynowanie prac analitycznych dla zgłaszanych change requestów od naszych klientów. W codziennych wyzwaniach przyda Ci się chłodna głowa, zdrowy rozsądek, analityczny umysł, odwaga w podejmowaniu decyzji, transparentność i komunikatywność (cykliczny kontakt z klientami via e-mail i telefon).

Twoje przyszłe obowiązki :

  • obsługa kontaktu mailowego lub telefonicznego, cykliczne raportowanie,
  • obsługa zgłoszeń klienta (JIRA),
  • ocena zasadności zgłoszenia, zebranie danych niezbędnych do rozwiązania problemu,
  • analiza danych systemowych,
  • dbanie o sprawne procesowanie zgłoszeń przez wszystkie zaangażowane osoby (analitycy, testerzy, programiści),
  • planowanie prac analitycznych oraz ich koordynowanie.
  • Od kandydatów oczekujemy :

  • wyższego wykształcenia (lub student ostatnich lat) - wymagane techniczne lub absolwent technikum informatycznego,
  • znajomość specyfiki projektów IT,
  • wysokich zdolności komunikacyjnych i organizacyjnych,
  • znajomości JIRA, Confluence,
  • komunikatywności, skrupulatności, dokładności i umiejętności dokumentowania,
  • umiejętności analitycznego myślenia,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z literatury fachowej.
  • Z naszej strony otrzymasz

  • pełne wsparcie zespołu podczas procesu onboardingu, jak i po nim,
  • możliwość zdobywania wiedzy od najlepszego PM'a w mieście
  • płaską strukturę i świetną atmosferę w zespole,
  • możliwość pracy z biura lub z domu,
  • budżet na książki i potrzebne szkolenia.
  • Rekrutacja przebiega u nas w trzech prostych krokach :

    1. Telefon od naszej rekruterki Magdy

    2. Spotkanie z Twoim przyszłym przełożonym (w biurze lub online)

    3. Ustalenie warunków z CEO

    Chcesz dowiedzieć się o nas więcej? Zajrzyj tutaj : https : / / sellions.com /

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Εφαρμογή
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης