Υπάλληλος Υποδοχής & Night Auditor
IVIS4 Boutique Hotel
Αθήνα, Ελλάδα
πριν από 3 μέρες
source : Greek Travel Pages

Περίληψη

Το ξενοδοχείο IVIS 4, στην καρδιά της Αθήνας, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής & Night Auditor .

Ο ρόλος

Αναζητούμε ενθουσιώδεις ανθρώπους, οι οποίοι θα ενταχθούν στην ομάδα ανοίγματος του ξενοδοχείου. Ως υπάλληλοι υποδοχής θα είστε υπεύθυνοι να καλωσορίσετε τους επισκέπτες, να απαντήσετε και να κατευθύνετε τις εισερχόμενες κλήσεις, να κάνετε check-in και check out, να διαχειρίζεστε κρατήσεις δωματίων, να ακούτε και να απαντάτε σε ερωτήματα και αιτήματα πελατών.

Περίοδος εργασίας από 15η Ιουλίου 2021, με σύμβαση αορίστου χρόνου.

Κύριες αρμοδιότητες

  • Υποδοχή και καλωσόρισμα επισκεπτών
  • Διαχείριση κρατήσεων πελατών
  • Διαχείριση των λογαριασμών των πελατών, με ακρίβεια και συνέπεια
  • Διαχείριση και απάντηση ερωτημάτων και αιτημάτων των πελατών, τόσο προσωπικά όσο και τηλεφωνικά
  • Παροχή πληροφοριών με ακρίβεια σχετικά με τα τοπικά αξιοθέατα και τις υπηρεσίες
  • Συνεργασία με το προσωπικό των υπόλοιπων τμημάτων, για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων των επισκεπτών
  • Τήρηση των κανόνων και πολιτικών του ξενοδοχείου
  • Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στην επαφή με πελάτες, κατά προτίμηση σε ξενοδοχεία 4* και 5*
  • Γνώση χειρισμού υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένου του MS Office και των συστημάτων κράτησης και πληρωμής
  • Άριστη γνώση Αγγλικών και μιας δεύτερης γλώσσας θεωρείται βασικό προσόν
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια και την ακρίβεια
  • Σχεδιασμός και οργάνωση
  • Ικανότητα διαχείρισης πολύ-επίπεδης εργασίας
  • Επαγγελματική εμφάνιση και στάση
  • Αποτελεσματικές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας
  • Ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Ευελιξία στα ωράρια
  • Η συνεργασία μαζί μας, θα σας προσφέρει ένα άριστο εργασιακό περιβάλλον, δυνατότητες εκπαίδευσης και ανάπτυξης της επαγγελματικής σας καριέρας.

    Αν είστε αφοσιωμένοι στη δουλειά σας και το πιο σημαντικό, παθιασμένοι με την προσφορά αυθεντικής φιλοξενίας, θέλουμε να ακούσουμε από εσάς!

    Παρακαλούμε στείλτε με e-mail το βιογραφικό σας και μία πρόσφατη φωτογραφία.

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης