Ecommerce Customer Service - Οινόφυτα Βοιωτίας
MyShoe - Ν.Ι. Μίνογλου Α.Ε.
Οινόφυτα, Στερεά Ελλάδα, GR
πριν από 2 μέρες
source : Kariera

Η εταιρεία MyShoe - Ν.Ι. Μίνογλου Α.Ε. ιδρύθηκε το 1957 και έκτοτε επιχειρεί στην παραγωγή και εμπορία υποδημάτων στην Ελλάδα και το Εξωτερικό.

Η εταιρεία, έχει την έδρα και το Κέντρο Διανομής της στα Οινόφυτα Βοιωτίας και δραστηριοποιείται στους κάτωθι τομείς :

  • On-Line Λιανικές Πωλήσεις
  • www.myshoe.gr
  • www.LaRedoute.gr
  • www.ancient-greek-sandals.com
  • www.samsonite.gr
  • Λιανικές Πωλήσεις σε Φυσικό Κατάστημα
  • Πωλήσεις Χονδρικής στην Ελλάδα και το Εξωτερικό
  • Υπηρεσίες 3PL
  • Η εταιρία αναζητά Customer Service Agent για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Κύριο αντικείμενο της θέσης είναι η άμεση & άρτια εξυπηρέτηση των εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων και emails .

    Καθήκοντα :

  • Αποτελεσματική και άμεση εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή άλλων καναλιών επικοινωνίας.
  • Προτάσεις για βελτιστοποίηση παραγωγικότητας και της ποιότητας.
  • Διασφάλιση της τήρησης των πολιτικών της εταιρείας και των διαδικασιών της
  • Επικοινωνία με τμήμα Marketing , Sales και IT με σκοπό την επίλυση τυχόν προβλημάτων αλλά και πιθανές προτάσεις για cross - sell , up - sell .
  • Προσόντα :

  • Πάθος για τον πελάτη!
  • Απαραίτητη προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε οργανωμένο περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφωνικών κλήσεων & γραπτών επικοινωνιών.
  • Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες.
  • Καλός χειρισμός Η / Υ και σουίτας MS-Office (Word, Excel, Outlook ,PowerPoint) & ERP
  • Δυναμική προσωπικότητα και κριτική σκέψη.
  • Δεξιότητες διαπραγμάτευσης και επίλυσης προβλημάτων με παράλληλη διατήρηση της ποιότητας.
  • Καλή γνώση Αγγλικών.
  • Η εταιρεία προσφέρει :

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές - αναλόγως των προσόντων.
  • Φιλικό περιβάλλον εργασίας.
  • Ομαδικό πνεύμα, εκπαίδευση, επιμόρφωση και ανάπτυξη εργαζομένου.
  • Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης