Εκπρόσωποι Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών
Mediatel
Αθήνα, Greece
πριν από 4 μέρες
source : Careernet.gr

H M ediatel δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.

Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας, θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα, ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας το οποίο είναι εμφανές σε όλα τα τμήματα, τις ομάδες και τις δράσεις της.

Περιγραφή θέσης

Το όραμά μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας τη μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης. Προσπαθούμε να βελτιώνουμε και να αναβαθμίζουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας, ώστε ο πελάτης μέσα από την προσωποποιημένη εξυπηρέτησή του, να ολοκληρώνει την τηλεφωνική του συνομιλία, αφού έχει επιλυθεί τυχόν βλάβη στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή / και ψηφιακή τηλεόραση.

Οι έμπειροι Τεχνικοί μας είναι εδώ για να σου προσφέρουν τις γνώσεις τους.

Επιθυμητά Προσόντα

  • Απόφοιτος ΑΕΙ ΤΕΙ ΙΕΚ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική
  • Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο
  • Γνώσεις σε δίκτυα, διαχείριση βλαβών Internet, τηλεφωνίας και τηλεόρασης (επιθυμητό προσόν)
  • Καλή γνώση Αγγλικών
  • Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office & εξοικείωση με CRM σύστημα (κατά προτίμηση Siebel)
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
  • Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση
  • Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων
  • Η εταιρεία προσφέρει

  • Πλήρη απασχόληση
  • Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
  • Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους
  • Συνέπεια στις πληρωμές
  • Bonus παραγωγικότητας
  • Προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο
  • Συνεχή εκπαίδευση
  • Φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
  • Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)
  • Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

    Αποστολή Βιογραφικών με κωδικό : 05

    Λ.Κηφισίας 125-127, Αμπελόκηποι

    214 214 8000 (Επιλ. 1)

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης