Für unseren Standort in Thessaloniki suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater (m / w / d) im kaufmännischen Support .
Kundenberater (m / w / d) im kaufmännischen Support
Das bieten wir
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
pünktliches Grundgehalt, inkl. variablem Bonus jeden Monat
flexible Arbeitszeiten
unkomplizierter Einstieg durch intensive Einarbeitung und Schulungen - natürlich bezahlt
Arbeiten in einem tollen Team bei sehr guter Arbeitsatmosphäre
verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
große Firmenfeste und individuelle Teamevents
betriebliches Gesundheitsmanagement (Wasser, Tee, Kaffee, Obst)
zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanliegen für einen namhaften Telekommunikationsanbieter
fachkundiger Support bei kaufmännischen Fragen (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Umzug, Rufnummernmitnahme, Stammdatenänderung etc.)
auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene proaktive Verkaufsansprache
Dokumentation und Datenerfassung von Kundeninformationen im System
Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Sach- und Nachbereitung der Telefonate
So bist Du
service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
idealerweise erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie ausgeprägte Servicementalität
Empathie und soziale Kompetenz zur optimalen Einschätzung des Kunden
Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung .
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Stamatis Tsakiris
Monastiriou Street 95
54627 Thessaloniki
stamatis.tsakiris at avedo.de
Telefon : +306986795093
