Technical Support Supervisor, Call Center
Mediatel
Αθήνα
πριν από 1 μέρα
source : Careernet.gr

Technical Support Supervisor, Call Center

Η Mediatel S.A είναι μία από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center. Δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και επενδύοντας συστηματικά σε τεχνολογία και

ανθρώπινο δυναμικό, παρέχει με απόλυτη επιτυχία υπηρεσίες ανάπτυξης πελατολογίου, εξυπηρέτησης κοινού και προώθησης πωλήσεων.

Στη Mediatel S.A κάθε ένας από εμάς αποτελεί κομμάτι μιας δυνατής ομάδας που συνεχώς εξελίσσεται, αγκαλιάζει τις διαφορετικές προσωπικότητες και ιδέες των ανθρώπων που την στελεχώνουν και μοιράζονται το ίδιο όραμα.

Αναπτύσσουμε ένα εξαιρετικό περιβάλλον όπου οι ομάδες μας δουλεύουν αρμονικά και έχουν ενθουσιασμό για τη δουλειά τους. Πιστεύουμε στη συνεχή πρόοδο των εργαζομένων μας καθώς αυτή οδηγεί σε ισχυρές και μακροχρόνιες συνεργασίες

Η Mediatel S.A αναζητά να προσλάβει άμεσα Technical Support Supervisor για το Call Center ο / η οποίος / α θα είναι υπεύθυνος / η για την καθημερινή εποπτεία της ομάδας (1st and 2nd level support) έχοντας ως βασικό στόχο τη διασφάλιση της επίτευξης των στόχων του τμήματος,

παρέχοντας τα απαραίτητα κίνητρα και την κατάλληλη καθοδήγηση στα μέλη αυτής, καθώς και τη συνεχή αναζήτηση τρόπων βελτίωσης της παραγωγικότητας, της ποιότητας και του ηθικού της ομάδας.

Το προφίλ του υποψηφίου που μας ταιριάζει :

  • Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ
  • Τουλάχιστον 2 έτη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε Call Center
  • Γνώσεις telco troubleshooting, Siebel θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
  • Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
  • Πολύ καλή γνώση εφαρμογών MS Office
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία σε ρόλο ηγετικής θέσης διαχείρισης κλήσεων, κατά προτίμηση
  • στις τηλεπικοινωνίες
  • Ισχυρή στρατηγική και αναλυτική σκέψη & άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών, Δευτέρα-Κυριακή
  • Η εταιρεία προσφέρει :

  • Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Επαγγελματική εξέλιξη
  • Συνεχή εκπαίδευση
  • Συνέπεια στις πληρωμές
  • Φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
  • Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)
  • Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

    Αποστολή Βιογραφικών με κωδικό : 06.

    Λ. Κηφισίας 125-127, Αμπελόκηποι

    2142148000 (Επιλ. 1)

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης