Call Center Team Leaders (Έδρα Αθήνα)
Adecco HR
Αθήνα
πριν από 4 μέρες
source : Careernet.gr

Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001 : 2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης.

H Adecco, για λογαριασμό πελάτης της, κορυφαίας εταιρείας τηλεπικοινωνιών, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων :

Call Center Team Leaders ( Έδρα Αθήνα )

Περιγραφή Θέσεων

  • Επίβλεψη και καθοδήγηση στους agents στην καθημερινή τους εργασία
  • Διαχείριση ομάδας για την επίτευξη των στόχων / KPIs
  • Παρακολούθηση του τηλεφωνικού κέντρου συλλέγοντας και καταγράφοντας πληροφορίες για την ροή των κλήσεων
  • Καταμερισμός καθημερινών εργασιών και παρακολούθηση των αποτελεσμάτων
  • Συνεργασία με άλλα τμήματα για την υλοποίηση projects που βοηθούν τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών του τμήματος και την επίτευξη των πωλησιακών στόχων
  • Δημιουργία reports
  • Παρακολούθηση ανταγωνισμού
  • Προφίλ Υποψηφίων

  • Απόφοιτοι ΤΕΙ ή ΑΕΙ
  • Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
  • Εμπειρία σε διοίκηση ομάδας
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Πολύ καλή γνώση του λογιστικού προγράμματος Excel
  • Καλή γνώση του λογισμικού Siebel
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
  • Αναπτυγμένες πωλησιακές και οργανωτικές δεξιότητες
  • Παροχές Εταιρείας

  • Πλήρες πακέτο αποδοχών
  • Παροχή bonus βάσει επίτευξης στόχων
  • Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας και συνεχής εκπαίδευση
  • Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

    Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας.

    Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome.

    Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης