IT Governance Specialist
ICAP Recruitment Solutions
Κύπρος , Greece
πριν από 2 μέρες
source : Careernet.gr

Job Description

  • Design, develop and improve IT processes
  • Administer IT Service Management (ITSM) platform
  • Analyse ITSM platform-related demands and develop requested features and flows (using scripting (Javascript) if necessary)
  • Resolve ITSM platform-related incidents
  • Fulfil ITSM platform-related service requests
  • Perform Root Cause Analysis (RCA) for major incidents and plan and follow up actions for permanent resolution
  • Job Requirements

  • Undergraduate degree in Information Technology or in a related field
  • Postgraduate degree in Information Technology or in a related field will be considered an advantage
  • Experience in designing and developing workflows for IT processes using relevant tools
  • Scripting experience
  • Experience in Javascript, ITIL framework, IT Service Management platforms / tools will be considered an advantage
  • Analytical thinking and problem-solving skills (e.g. performing RCAs for IT incidents)
  • Ability to handle multiple tasks and deliver within tight deadlines
  • Fluency in Greek and English, both verbal and written
  • Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης