Helpdesk/Incident Specialist
Smart-HR
Athens, Greece
πριν από 6 μέρες
source : Just Join IT

Zarządzanie procesem (regular)

MS Office (advanced)

SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.

Dla naszego Klienta międzynarodowej firmy zajmującej się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań technicznych dla przemysłu, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko : Helpdesk / Incident Specialist

Miejsce pracy : home office, cała Polska

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za :

  • Zarządzanie procesem - tworzenie procesu, zapewnienie prawidłowego przebiegu oraz wytwarzania odpowiednich wejść / wyjść, zwiększanie świadomości na temat procesu w zespole,
  • Zarządzanie zespołem procesowym - zarządzanie wydajnością, zarządzanie talentami, zarządzanie czasem pracy, odpowiedzialność za terminową realizację szkoleń, odpowiedzialność za prawidłowy i terminowy obieg dokumentów pracowniczych oraz przetwarzanie danych osobowych,
  • Automatyzację procesów i ciągłe doskonalenie ich,
  • Tworzenie, monitorowanie oraz realizację KPI
  • Inne zadania związane z zarządzaniem usługami IT.
  • Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy :

  • Doświadczenia zawodowego związanego z zarządzaniem procesem (przynajmniej na poziomie Kontrolera Procesu),
  • Szeroka znajomość struktury zarządzania usługami ITIL,
  • Znajomości infrastruktury IT,
  • Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych zarówno werbalnych jak i pisemnych,
  • Znajomości języka angielskiego co najmniej na poziomie B2,
  • Bardzo dobrej znajomości pakietu Office, w szczególności MS Excel,
  • Dobrej organizacji pracy własnej oraz rozwiniętych umiejętności analitycznych.
  • Mile widziane :

  • Certyfikat ITIL,
  • Doświadczenie w pracy w centrum usług wspólnych.
  • Pracodawca oferuje :

  • Pracę zdalną,
  • Zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę w godzinach 9-17 lub 8-16,
  • Pracę w nowoczesnych, międzynarodowym środowisku,
  • Stabilność zatrudnienia,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie,
  • Pakiet benefitów : prywatną opiekę medyczną, system kafeteryjny, zniżki pracownicze,
  • Przyjazną atmosferę pracy,
  • Gwarancję work-life balance, indywidualne podejście do każdego pracownika,
  • System nagród motywujący do rozwoju, dodatkowe wsparcie w zakresie rozwoju w postaci szkoleń, kursów, konferencji,
  • Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi.
  • www.smart-hr.pl

    Prosimy o dopisanie następującej klauzuli : "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez SMART-HR z siedzibą w Katowicach, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz.

    U. 2018 r. poz. 1000). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych potencjalnym pracodawcom oraz innym podmiotom związanym z procesami rekrutacyjnymi.

    Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

    Posiadamy wpis do Rejestru Agencji Zatrudnienia nr 9901.

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Εφαρμογή
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης