Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών / Call Center Service Agent
Δ/Δ
Αθήνα
πριν από 3 μέρες
source : Kariera.gr

Περιγραφή Θέσης

Εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών αναζητά υποψήφιους πλήρης απασχόλησης για την θέση Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών του τμήματος Service της εταιρείας (Call Center Service Agent)

Αρμοδιότητες :

  • Εφαρμογή των πολιτικών, διαδικασιών & κανόνων λειτουργίας της εταιρείας
  • Τήρηση χρονοδιαγραμμάτων
  • Επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες
  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων
  • Διαχείριση επιστροφών προϊόντων
  • Άριστη κατανόηση και επίλυση προβλημάτων σε σταθερούς και φορητούς υπολογιστές, κινητά και tablet κλπ θα εκτιμηθεί
  • Καλή γνώση σε προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις πληροφορικής
  • Απαραίτητα Προσόντα :

  • Προϋπηρεσία 1-2 έτη σε ανάλογη θέση,
  • Προϋπηρεσία σε εταιρία διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών, θα εκτιμηθεί ιδιαιτέρως
  • Προϋπηρεσία σε προϊόντα ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, επιθυμητή
  • Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ, επιθυμητό
  • Ισχυρές επικοινωνιακές ικανότητες
  • Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής Γλώσσας και Αγγλικής Γλώσσας
  • Πολύ καλή χρήση Η / Υ (MS Office, Windows)
  • Εμπειρία σε χρήση ERP Softone & CRM συστήματος θα εκτιμηθεί
  • Προσανατολισμός στην άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη
  • Υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα
  • Οργανωτικές δεξιότητες
  • Πελατοκεντρική αντίληψη
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άντρες)
  • Παροχές :

  • Σύμβαση εργασιας αορίστου χρόνου
  • Πληρης απασχοληση
  • Προοπτικές εξέλιξης σε έναν ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό
  • Συνέπεια στη μισθοδοσία
  • Ευχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
  • Εύκολη πρόσβαση με ΜΜΜ (πλησίον μετρό)
  • Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών, θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης.

    Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές. Κωδικός Θέσης : CCS-30

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης