Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Θεσσαλονίκη (Εισερχόμενες κλήσεις)
Vodafone
Θεσσαλονίκη
πριν από 3 μέρες
source : Kariera.gr

Περιγραφή Θέσης

Συνεργαζόμενη εταιρία με τη VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ. επιθυμεί να απασχολήσει για λογαριασμό της τελευταίας νέα και δυναμικά άτομα ως εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών.

O / Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται σε κάποια από τις εγκαταστάσεις της VODAFONE στη Θεσσαλονίκη, 8 ή 6 ώρες ημερησίως, με τις εξής αρμοδιότητες :

  • Τηλεφωνική υποστήριξη εταιρικών πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας
  • Επίλυση προβλημάτων και ικανοποίηση αιτημάτων των πελατών
  • Επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο
  • Διατήρηση υψηλού επιπέδου επαγγελματισμού και ευγένειας με τους πελάτες
  • Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση
  • Συνεργασία με την διοικητική ομάδα με σκοπό την ενημέρωση πάνω σε νέα προϊόντα και την αλλαγή εταιρικών πολιτικών
  • Διαθεσιμότητα για εργασία σε καθεστώς κυλιόμενων βαρδιών
  • Απαραίτητα προσόντα :

  • Απόφοιτος Ι.Ε.Κ. ή απόφοιτος λυκείου
  • Άνεση στην προφορική και γραπτή επικοινωνία στην ελληνική και αγγλική γλώσσα
  • Εξοικείωση με τη χρήση Η / Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office)
  • Ικανότητα ομαδικής εργασίας
  • Επιθυμητά προσόντα :

  • Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση
  • Εμπειρία σε πάροχο τηλεφωνίας
  • Γνώση Oracle Siebel
  • Η εταιρία προσφέρει :

  • Συμμετοχή σε πρόγραμμα προμηθειών
  • Συνεχή εκπαίδευση
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης
  • undefined

    Υποβάλετε αίτηση
    Προσθήκη στα αγαπημένα
    Κατάργηση από τα αγαπημένα
    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης