Τεχνικός Πεδίου/Field Technician
Forthnet
ΚΟΛΩΝΟΣ, ΕΛΛΑΔΑ
πριν από 3 μέρες

Κύριες Αρμοδιότητες της θέσης :

  • Διαχείριση αιτημάτων εξυπηρέτησης πελατών και συντονισμός εργασιών συνεργατών
  • Διαχείριση αιτημάτων εγκαταστάσεων τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού σε εγκαταστάσεις Forthnet
  • Έλεγχος λειτουργίας και αποδοχή σωστής εκτέλεσης εργασιών
  • Εργασίες καλωδιώσεων σε Data Center Forthnet και σε POP Forthnet
  • Εργασίες και υποστήριξη υποδομής κτιρίων Forthnet / Nova
  • Υποστήριξη On Call 24x7
  • Υποστήριξη πελατών VIP
  • Report και έλεγχος τήρησης SLA συνεργατών, report εκκαθαρίσεων συνεργατών
  • Επίλυση τεχνικών προβλημάτων δευτέρου βαθμού που δεν επιλύονται από τους συνεργάτες
  • Συνεργασία με άλλα τμήματα για την υλοποίηση projects
  • Απαραίτητα Προσόντα

  • Πτυχίο ΑΕΙ,ΤΕΙ ή ΙΕΚ (Πληροφορικής ή Τεχνικής Σχολής)
  • Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση στον χώρο των τηλεπικοινωνιών τουλάχιστον 3 έτη
  • Γνώση ή σχετική εμπειρία συστημάτων (Siebel)
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Άριστη γνώση χρήσης Η / Υ (Excel & Ms Office)
  • Ικανότητες και Δεξιότητες

  • Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών, λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων υπό συνθήκες πίεσης
  • Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου και όγκου εργασίας
  • Δυνατότητα συνεχούς προσαρμογής και εκμάθησης νέων τεχνολογιών
  • Καλή αντίληψη των ποιοτικών και ποσοτικών στόχων της εξυπηρέτησης πελατών
  • Αναλυτική και κριτική σκέψη
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Η εταιρία προσφέρει :

  • Ιδιωτικό Πρόγραμμα Ομαδικής Ασφάλισης
  • Εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
  • Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
  • Υποβάλετε αίτηση
    Προσθήκη στα αγαπημένα
    Κατάργηση από τα αγαπημένα
    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης