Firebase (regular)
Google Analytics (regular)
HotJar (regular)
Poszukujemy osoby na stanowisko UX Researcher / ResearchOps w XTB, w pełnym wymiarze współpracy, która posiada doświadczenie i praktyczną wiedzę dotyczącą prowadzenia badań jakościowych i ilościowych z użytkownikami w produkcie B2C oraz koordynowania działalności badawczej w organizacji.
Co będziesz robić na tym stanowisku?
Przygotowywać i wdrażać efektywną strategię badawczą.
Samodzielnie przeprowadzać, podsumowywać i prezentować wnioski z badań walidacyjnych i eksploracyjnych za pomocą narzędzi analitycznych.
Przekształcać wnioski z badań ilościowych i jakościowych na inicjatywy projektowe.
Organizować i utrzymywać środowisko (w tym narzędzia) do prowadzenia badań z użytkownikami.
Tworzyć i utrzymywać repozytorium badań UX.
Regularnie analizować i raportować wnioski z feedbacku klientów
Czego oczekujemy?
Udokumentowanego, w postaci efektów i procesu, doświadczenia w tworzeniu strategii i repozytorium badań UX.
Udokumentowanego doświadczenia w realizacji badań ilościowych i jakościowych na produktach B2C.
Umiejętności biegłego zbierania danych ilościowych z narzędzi analitycznych.
Umiejętności biegłego zbierania danych jakościowych.
Wsparcia zespołu CXR w planowaniu i utrzymaniu poprawności metodycznej badań z użytkownikami.
Koordynacji badań walidacyjnych i eksploracyjnych prowadzonych w zespole CXR.
Tworzenia czytelnej, systematycznej i wartościowej w oczach interesariuszy dokumentacji swoich działań.
Posługiwania się metrykami i KPI przy pomiarze kryterium sukcesu swoich rozwiązań.
Skupienia na rozwiązaniu problemu i osiągnięciu celu bardziej niż realizacji idealnego procesu.
Efektywnej pracy z zespole, szczególnie umiejętności kooperacji i wzajemnego wsparcia.
Podstawowej znajomości i doświadczenia w pracy w SCRUM.
Co oferujemy?
Możliwość zbudowania autorskiej strategii badawczej.
Pracę z procesami w skali rynku globalnego i lokalnego.
Realny wpływ na rozwój produktów.
Managera, który dba o stały rozwój Twoich kompetencji.
Pracę w organizacji, która jest zmotywowana do podnoszenia UX Maturity.
Dużą samodzielność i miejsce na własną inicjatywę
Płaską strukturę i szybką ścieżkę decyzyjną
Dostęp do ogromnej bazy klientów do badań
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych kandydatów do pracy w XTB S.A.
