Presales - Solution Architect Engineer for Contact Centers
Intracom Telecom
Paiania
πριν από 1 μέρα

RESPONSIBILITIES :

The successful candidate will join a team of product engineers & subject experts, who support pre-sales, product management, and product marketing activities for solutions in the area of Customer Care -

Contact Center Technologies, which consists a strategic part of INTRACOM TELECOM’s solution portfolio.

The Preales Engineer will work as a member of Contact Center Solutions presales team, with the following main responsibilities :

  • Analysis of Customer requirements
  • Architecture & Design for Contact Center Solutions
  • Preparation of Technical & Commercial proposals
  • Customer / Supplier Communication on Pre-Sales activities
  • Solution & Product Presentations / Demos to customers
  • Collateral & Pre-Sales / Sales Material preparation
  • Market Analysis (Market Research, Technology Assessment, and Competitive Analysis)
  • Requirements

  • University Degree in Engineering or Computer Science
  • Fluent in English language, oral and written
  • Excellent Knowledge of Leading Call Center Technologies CTI / RECORDING / IVR / NLU / CRM / etc.
  • Proven experience record in Pre-Sales / Sales activities : Solution Proposal preparation RFP responses Requirement analysis Etc.
  • Excellent Communication & Negotiation Skills
  • Fulfilled military obligations (for male candidates).
  • Team-oriented
  • Results-oriented
  • Self-motivated
  • Willing to take initiatives
  • Υποβάλετε αίτηση
    Προσθήκη στα αγαπημένα
    Κατάργηση από τα αγαπημένα
    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης