Στέλεχος Τεχνικής Εξυπηρέτησης Πελατών / Forthnet​
ICAP Employment Solutions
Αθήνα
πριν από 3 μέρες
source : Careernet.gr

Στέλεχος Τεχνικής Εξυπηρέτησης Πελατών - Forthnet

Description

  • Έχεις γνώσεις Πληροφορικής ή Τηλεπικοινωνιών; Έχεις άνεση στην επικοινωνία, σου αρέσει να εξυπηρετείς και να προσφέρεις λύσεις;
  • Τώρα, σου δίνεται η ευκαιρία να ενταχθείς στη δυναμική ομάδα εξυπηρέτησης της Forthnet , να αξιοποιήσεις και να εξελίξεις τις γνώσεις και τις ικανότητές σου ως Στέλεχος Τεχνικής Εξυπηρέτησης Πελατών , σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης.

    Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου :

  • Διαχείριση τεχνικών προβλημάτων (1st level support) πελατών σταθερής τηλεφωνίας, συνδρομητικής τηλεόρασης και Internet, μέσω εισερχόμενων κλήσεων
  • Παρακολούθηση & επίλυση τεχνικών αναφορών
  • Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείου σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρίας
  • Requirements

  • Απολυτήριο Τεχνικού λυκείου / ΙΕΚ / ΤΕΙ / AEI με κατεύθυνση στην Πληροφορική ή τις Τηλεπικοινωνίες
  • Εμπειρία σε ρόλο τεχνικής υποστήριξης θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
  • Επιθυμητή η εμπειρία στον χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
  • Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Benefits

  • Σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση
  • 5ημερη 8ωρη απασχόληση Δευτέρα Κυριακή με 2 ημέρες ρεπό
  • Κυλιόμενο ωράριο εργασίας σε 24ωρη βάση
  • Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με bonus κάθε μήνα
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας στην περιοχή του Ταύρου
  • Μετακίνηση με εταιρικό πούλμαν από τη στάση Μετρό Κεραμεικός προς την εταιρία και αντίστροφα
  • Προοπτικές εξέλιξης
  • Συνδυαστικές υπηρεσίες internet, τηλεφωνίας, συνδρομητικής τηλεόρασης και ενέργειας σε προνομιακή τιμή
  • Μάθε περισσότερα :

    Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

    Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

    Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο mchionatou icap.

    gr και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

    Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!

    Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο και στο

    Εάν ενδιαφέρεσαι για τη θέση, στείλε μας το βιογραφικό σου εύκολα και γρήγορα!

    Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

    Αφιέρωσε 1 λεπτό για να αξιολογήσεις την αγγελία πατώντας και βοήθησέ μας να γίνουμε καλύτεροι.

    Apply for this job

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης