Call Center, CRC Coffee Specialist - Nespresso, Athens
NESTLE HELLAS S.A
Αθήνα, Αττική-Αθήνα, GR
πριν από 4 μέρες
source : Kariera.gr

Nespresso is the worldwide pioneer and reference for highest quality portioned coffee and is the fastest-growing business in the Nestlé Group.

We are currently seeking for Call Center, CRC Coffee Specialist in order to act as an ambassador of the Nespresso brand in our Customer Relationship Center .

MAIN RESPONSIBILITIES

  • Introduce and register New Members at the Nespresso Club
  • Receiving orders
  • Answering information requests and handling of complaints
  • Ensure database integrity
  • Responsible of handing the Facebook(Social Media) comments and enquiries
  • Answering clients emails
  • Perform several back office activities
  • QUALIFICATIONS

  • Bachelor’s degree ideally in a business-related field
  • 1-2 years of experience ideally within a Customer service department, a Call center or a Customer facing role
  • Knowledge in social media and written communications with customers
  • Knowledge of coffee (products, accessories, machines etc.) would be an advantage
  • Fluency in Greek & English
  • Good knowledge of Microsoft Office, PC literacy
  • SKILLS

  • Excellent Communication & Service orientation
  • Proactive and responsive to anticipate and fulfill customer needs
  • Multitasking
  • PC literacy, excellent writing skills
  • Υποβάλετε αίτηση
    Προσθήκη στα αγαπημένα
    Κατάργηση από τα αγαπημένα
    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «συνέχεια», δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης