Junior Software Support Consultant
UniSystems S.A.
Greece
πριν από 16 μέρες

We are currently seeking a Junior Software Support Consultant to join our team. The role works closely with the Testing team, Analysts, internal & external subcontracting teams in order to provide high-

quality functional support with regards to the projects and products for international clients’ needs. More specifically :

  • Provide resolution on clients’ incidents
  • Properly escalate unresolved incidents to other support teams
  • Monitoring of the resolution
  • Track, route and redirect problems to correct resources
  • Recommend procedure modifications or improvements
  • Preserve and grow your knowledge of help desk procedures, products and services
  • Qualifications

  • University degree (BSc) in computer science or engineering (highly preferable)
  • Excellent use of English (verbal & written)
  • Knowledge of Jira and SQL will be an advantage
  • Excellent issue investigation and solving skills
  • The capacity to clearly explain / describe a technical problem to a customer / colleague
  • Willing to be exposed to International Environment
  • Excellent communication skills and strong interpersonal skills
  • Ability to work under strict deadlines
  • Customer care acumen
  • Multi-tasking skills
  • Team player
  • Availability to travel abroad on a frequent basis
  • Στείλτε την αίτηση σας
    Προσθήκη στα αγαπημένα
    Κατάργηση από τα αγαπημένα
    Στείλτε την αίτηση σας
    Το e-mail μου
    Κάνοντας κλικ στο "συνέχεια ", δίνω neuvoo συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων μου και να μου στείλετε email Alerts, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo . Μπορώ να αποσύρω τη συγκατάθεσή μου ή να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης