Σύμβουλος Εξυπηρέτησης και Δια κράτησης Πελατών-Vodafone
ICAP Employment Solutions
Αθήνα
πριν από 6 μέρες
source : Careernet.gr

Σύμβουλος Εξυπηρέτησης και Δια κράτησης Πελατών-Vodafone

Για σένα που αγαπάς την επικοινωνία, που σου αρέσει να εξυπηρετείς και να προσφέρεις λύσεις και δεν φοβάσαι τη διαπραγμάτευση, σου παρέχεται η δυνατότητα να διεκδικήσεις τη θέση του Συμβούλου Εξυπηρέτησης και Διακράτησης Πελατών.

Ως μέλος σε μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές τηλεπικοινωνιών θα έχεις την ευκαιρία να εκπαιδευτείς και να εξελιχθείς στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών, να μάθεις να διαχειρίζεσαι τα προβλήματα που προκύπτουν και να διαπραγματεύεσαι με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την ανανέωση των συμβολαίων τους.

Και όλα αυτά σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης. Εάν ενδιαφέρεσαι για τη θέση, δεν έχεις παρά να μας στείλεις το βιογραφικό σου.

Τι σου παρέχεται :

  • Σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση
  • 5ημερη 8ωρη απασχόληση Δευτέρα Παρασκευή
  • Κυλιόμενο ωράριο εργασίας εντός του διαστήματος 09 : 00 - 21 : 00
  • Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με bonus κάθε μήνα
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές εξ αποστάσεως
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Μεταφορά με εταιρικό πούλμαν από και προς τη στάση Μετρό
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών
  • Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου :

  • Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση προβλημάτων, τη διερεύνηση πρόσθετων αναγκών και την προώθηση συμπληρωματικών υπηρεσιών καθώς και την ανανέωση των συμβολαίων
  • Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε εταιρικό πελάτη
  • Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείου σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρίας
  • Τι προσόντα χρειάζεται να διαθέτεις :

  • Εμπειρία στον χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
  • Επιθυμητή η εμπειρία στις πωλήσεις
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
  • Γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Εξοικειωμένη χρήση Η / Υ
  • Μάθε περισσότερα :

    Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

    Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μέσω email στο elantoniou icap.gr και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

    Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

    Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr και στο Facebook

    Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!

    Αφιέρωσε 1 λεπτό για να αξιολογήσεις την αγγελία πατώντας εδώ και βοήθησέ μας να γίνουμε καλύτεροι

    Αναφορά αυτής της εργασίας
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Υποβάλετε αίτηση
    Το e-mail μου
    Πατώντας στο κουμπί «Συνέχεια », δίνω στο neuvoo τη συγκατάθεση μου να καταχωρήσει τα δεδομένα μου και να μου στέλνει ειδοποιήσεις μέσω email, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του neuvoo. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας ή να διαγραφθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης