Project Coordinator
UniSystems S.A.
Greece
πριν από 6 μέρες

We are currently seeking a Project Coordinator who will be part of our Business Support Unit. More specifically :

  • Take overall responsibility for incident management / request fulfillment / problem management on the service desk
  • Monitor customer service on a daily basis (technical accuracy and response times)
  • Train and support service desk members
  • Ensure high quality customer support by using ITIL best practices
  • Follow up with international clients to identify areas of improvement (frequent travelling)
  • Produce monthly reports for the business support team performance against specific KPIs set by the customer
  • Maintain the Knowledge database
  • Qualifications

  • BSc degree in Computer Science, Information Technology or relevant field
  • Experience in project management
  • Hands on experience with business support tasks
  • Solid technical background with an ability to give instructions to a non-technical audience
  • Customer-service oriented with a problem-solving attitude
  • Excellent communications skills in English (written and verbal)
  • Team management skills
  • ITIL certification
  • Availability to travel abroad on a frequent basis ( at least 1 week per month)
  • Στείλτε την αίτηση σας
    Στείλτε την αίτηση σας
    Το e-mail μου
    Κάνοντας κλικ στο "Continue ", συμφωνείτε ότι η neuvoo συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία έχετε παράσχει σε αυτή τη φόρμα, για να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό neuvoo και να εγγραφείτε στο email Alerts μας, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας . Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας αυτά τα βήματα .
    Συνέχεια
    Φόρμα αίτησης